Çalışanlar sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. İlgi ve alakaları ancak giysiyi satana kadar sürüyor; yalancıdırlar, işe yaramazlar ve kayıtsızdırlar. Terzileri değersiz ve berbat dikiş dikiyor. Adeta müşteriyi yalancı durumuna düşürmeye çalışıyorlar. Terzi elbisenin arkasını düzgün dikmemiş. Elbiseyi aldığım gün ayakkabılarım yanımda değildi, ertesi gün getireceğimi söyledim. Çalışanlardan biri ayakkabıyı getirdikten sonra elbisenin arkasını düzelteceğini söyledi ancak bunu aldığımız gün zaten yapmışlardı ve elbise bedeni uymadı. Davranışlarına çok üzüldüm. Müşteriler mağazaya geldiğinde elbisenin doğru olmadığını, yalan söylediklerini, müşteriyi yalancı durumuna düşürdüklerini konuştuk. Sözlerinin arkasında durmuyorlar. Müşteriler gelmeye başlayınca, müşterilerin gözündeki imajlarını zedelememek için olayı, daha doğrusu yalanlarını örtbas etmeye çalıştılar. Ürünü hemen iade ettiler; yoksa yalanlarını kabul etseydik elbiseyi satarlardı.
